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Location

Caguas, Puerto Rico

Quick overview

The Retention Officer is responsible for identifying and contacting students at risk of dropping out to implement prevention strategies. This includes collaborating with faculty and academic departments to monitor progress and promoting retention-focused activities.

Requirements summary

A bachelor's degree in Human Behavior, Psychology, or Social Work is required. Candidates must have at least one year of experience in a related specialty area.

bachelor degreeCase ManagementInterpersonal CommunicationCollaborationData TrackingCrisis InterventionStudent RetentionAcademic MonitoringCampus Vue

Job description

Resumen

Reportándose al(la) Director(a) Ejecutivo, el(la) Oficial de Retención tiene la responsabilidad de contactar con rapidez aquellos estudiantes que puedan ser candidatos a deserción escolar para aplicar aquellos procesos que eviten la pérdida de éstos.

Tareas y responsabilidades esenciales

  • Mantiene contacto diario y directo con los profesores para identificar estudiantes con problemas de ausencias, estudiantes perdidos o estudiantes con cualquier otra situación que les impida continuar con sus estudios.
  • Mantiene un récord con estadísticas de los casos reportados para el debido seguimiento.
  • Mantiene contacto diario con el Departamento de Orientación y de Registro para evaluar el progreso académico de los estudiantes y de esta forma anticipar situaciones con el fin de establecer soluciones o estrategias.
  • Promueve actividades dirigidas a la retención (co-curricular y extracurricular).
  • Monitorea diariamente el sistema de “Campus Vue” para establecer comparación con los referidos de la facultad.
  • Somete lista de profesores que no cumplen con la política de reporte diario al Coordinador(a) del Programa, Director(a) Académico y Director(a) de Recinto.

Educación/Experiencia

  • Bachillerato en Conducta Humana, Psicología o Trabajo Social.
  • Mínimo un año (1) de experiencia en el área de especialidad.
  • Experiencia relacionada a su grado académico y servicio.

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